По данным Исследовательского центр Economist Intelligence Unit (EIU), 60% случаев серьезных просчетов и потерь в работе бизнес-организаций происходит по причине недостаточного профессионализма и серьезных ошибок со стороны среднего менеджмента. Эта цифра увеличивается, если речь идет о российском бизнесе.
Способность ставить и реально решать тактические задачи ближайшей перспективы определяет в целом уровень операционного управления компанией.
Все это требует от руководителей среднего звена не только знания основных технологий управления, но и развития целого комплекса необходимых качеств.
Именно комплексный подход положен в основу наших программ.
ОСНОВНЫЕ ИЗУЧАЕМЫЕ ТЕМЫ
1.Знание бизнеса (системный подход к организации)
2. Основы коммерции (навыки продаж для руководителей)
3. Основы результативности: определение целей и правила постановки задач.
4. Основы принятия решений (инструменты сбора информации, определения проблем и решений). Преодоление ограничивающих факторов и поиск неочевидных путей.
5.Организация работ: процессы, зоны ответственности, поручения,делегирование, взаимодействие.
6. Командная работа и командное лидерство. Повышение эффективности команды.
7.Коммуникативно-информационная компетентность менеджера (работа с документами,деловые контакты и переговоры, работа с данными, основы автоматизации)
8.Инструменты мотивации: проведение совещаний, организация обратной связи,персональные беседы, межличностное понимание, воздействие и оказание влияния.
9. Методы обеспечения роста и развития подчиненных. Персональная эффективность сотрудников.
На главную >>
>> >>