Результативные продажи на рынке B2B
Для кого предназначена программа:
Сотрудники сбытовых подразделений, занимающиеся активными продажами: поиск клиентов, наработка или расширение клиентской базы, холодные звонки, развитие отношений, увеличение объемов продаж уже существующим клиентам.
Общее описание
Решаемые задачи:
· Повышение эффективности взаимодействия с клиентом во всех форматах (исходящий звонок; обработка поступающего обращения; очные деловые встречи; все виды переговоров);
· Повышение мотивированности и личной результативности специалистов; передача им технологий и алгоритмов работы, позволяющих существенно улучшить имеющиеся плановые показатели (количество новых клиентов; средняя стоимость сделки; качество клиентской базы; уровень выполнения плана продаж и проч.)
· Систематизация ранее усвоенных и освоение новых подходов к продажам
Особенности программы:
Эксклюзивность: индивидуальное построение программ в соответствии с особенностями бизнеса заказчика и со спецификой имеющихся задач
Комплексность: комплексная работа тренера по схеме «диагностика – тренинг – аудит – консалтинг»
Практичность: «обучение на основе опыта», «обучение на рабочем месте», индивидуальные супервизии, «разбор полетов».
Измеряемость: сочетание тренинга с assessment (оценкой персонала) и изменением персональных результатов работы каждого сотрудника
Результативность программы:
Оценивается в соответствии с установленными критериями (анкетирование, мониторинг изменений в динамике продаж, мотивация сотрудников и проч. - исходя из задач Заказчика).
Обеспечивается посттренинговое сопровождение компании, включая дистантное (почта, скайп) консультирование обученных сотрудников и разбор сложных ситуаций.
Возможность видеообратной связи позволяет использовать сделанные записи для дальнейшего обучения новых сотрудников, проведения поддерживающих обучающих мероприятий.
Формы проведения:
1. Тематические модули в удобное для группы время: 1,5 - часовые занятия в начале/конце рабочего дня.
2. Промежуточное и итоговое тестирование, позволяющее лучше закрепить изученный материал и управлять индивидуальным процессом обучения каждого сотрудника.
Дополнительная информация:
Пример рабочей программы >> >> >>
