Транзакционное лидерство {transactional leadership) подразумевает мотивирующее и управляющее воздействие на последователей преимущественно методом вознаграждения пропорционально заслугам.
Транзакционный лидер уповает на метод «пряника» (а иногда и «кнута»), устанавливает цели и дает последователям отзывы об их работе.
Три основные составляющие транзакционного лидерства, которые, как считается, помогают последователям достигать поставленных целей, следующие.
- 1. Обусловленное вознаграждение, или вознаграждение пропорционально заслугам (contingent rewards). Лидер устанавливает связь между достижением целей и вознаграждением, проясняет ожидания, дает обещания и ресурсы в обмен на поддержку последователей, заключает взаимовыгодные соглашения, ведет переговоры о ресурсах, обменивает свою помощь на усилия со стороны работников и поощряет успешную работу.
- 2. Активное управление по отклонениям (active management by exception). Лидер отслеживает работу последователей, предпринимает корректирующие меры в случае отклонений от стандартов и добивается соблюдения правил ради недопущения ошибок.
- 3. Пассивное управление по отклонениям (passive management by exception). Лидер вмешивается, когда проблема становится серьезной, но воздерживается от шагов, пока проблема не будет вынесена на его рассмотрение.
С точки зрения максимального раскрытия лидерского потенциала транзакционное лидерство следует считать не то чтобы ущербным, а скорее недостаточным. Без транзакционной основы ожидания остаются размытыми, направление движения — неясным, а цели — туманными. Транзакционное лидерство образует фундамент для более зрелого взаимодействия.
Бернард Басс [63] определил транзакционного лидера как того, кто:
- понимает, что его последователи хотят получить от своей работы, и следит за тем, чтобы последователи получали желаемое, если работа выполнена хорошо;
- обменивает вознаграждения и обещания на соответствующие уровни усилий;
- опирается на корыстные интересы последователей, если они выполняют свою работу.
Таким образом, транзакционное лидерство можно отнести к более ранним и традиционным представлениям о лидерстве: такие лидеры проясняют роли подчиненных, проявляют к ним уважение, инициируют структуру, вознаграждают и наказывают, а также пытаются удовлетворить социальные потребности подчиненных
(По материалам открытых источников)
