Автор и ведущая программы:
Макарова Елена Алексеевна,
бизнес-тренер;
профессиональный консультант по вопросам коммерческой деятельности и управления;
директор Центра развития профессиональных компетенций PraktiK;
управляющий партнер информационно-консалтинговой группы SLG.
Личный опыт в продажах сложных услуг 20 лет.